商品訂購與配送
好田家提供方便、安心、安全的購物方式，更努力提升購物體驗，希望讓大家都能順利完成訂購並收到產品。
以下說明商品訂購、付款、配送方式及運費規則，大家可以放心選購唷！
出貨時間
收到訂單後預計2個工作天內出貨，出貨後通常1~3天即能收到產品。
如超過運送時間，可能是物流端延遲，請與我們聯繫查詢追蹤貨況。
‼️如遇官網活動期間訂單量較多，收到訂單後預計3~5個工作天出貨，敬請大家耐心等候。‼️
- 【好田家Line官方帳號】
- 客服專線：0800-313-538
若遇例假日、國定假日則順延出貨；遇連續假期（如年假）或特殊情況，則會另外公告出貨時間期程。
付款方式
我們提供多種付款方式，讓大家都能簡單安全進行線上購買喔！
- 信用卡支付：Visa、Master、JCB卡 (交易系統支援信用卡 3D 驗證，線上刷卡安心有保障)
- LINE Pay
- 取貨付款：7-11 或 全家/OK/萊爾富
註1：結帳時點擊送貨/付款方式右邊的小勾勾，即可選擇不同的送貨/付款方式。
註2：宅配僅提供信用卡支付及LINE Pay，無貨到付款。
運送方式及運費
| 取貨方式 | 付款方式 | 物流運送時間（不含例假日、國定假日） | |
| 信用卡、LinePay | 貨到付款 | ||
| 超商低溫 （7-11） | 運費$150 滿 $1500 免運 | 約 2~3 天 | |
| 超商常溫 （7-11 或 全家 / OK / 萊爾富） | 運費$80 滿 $600 免運 | 約 2~4 天 | |
| 低溫宅配 | (新竹)運費$150 滿$1800免運 | X | 約 1~2 天 |
| 常溫宅配 （不適用巧克力產品） | (一般)運費$80 滿 $600 免運 | X | 約 2~3 天 |
| (新竹)運費$100 滿 $1800 免運 | X | 約 1~2 天 | |
小提醒
- 上述到貨天數為「物流運送時間」，不包含備貨時間；到貨天數不含例假日、國定假日。
- 711超商取貨期限：低溫5天，常溫7天，請留意取貨簡訊通知。
- 巧克力商品不適用常溫宅配，請見諒。
- 目前僅提供7-11低溫到店運送（全家 / OK / 萊爾富無低溫到店）。
- 巧克力一律使用「低溫配送」。如包裹內有常溫商品，則一起使用低溫出貨。
- 以上僅為台灣本島配送運費，離島運費需另計。
註1：如遇台灣節慶如新年、中秋節...等等，或大型購物節如雙十一，物流可能會因貨量大而延遲。
註2：離島或偏遠地區，物流亦有可能因距離或交通而延遲送達。
如遇上述狀況，對貨物運送有任何問題，請來店或來訊詢問，我們會為您查詢追蹤貨態。
離島配送
1. 離島可選擇「超商低溫」或「宅配」。
2. 配送天數較本島多1~2天。
| 取貨方式 | 付款方式 | 物流運送時間（不含例假日、國定假日） | |
| 信用卡、LinePay | 貨到付款 | ||
| 低溫宅配 | (黑貓)運費$150 滿$1800免運 | X | 視航班而定 |
| 超商常溫 （7-11 或 全家 / OK / 萊爾富） | 運費$80 滿$600免運 | 視航班而定 | |
| 超商低溫 （7-11 或 全家 / OK / 萊爾富） | 運費$150 滿$1500免運 | 視航班而定 | |
海外配送
目前官網尚未設定海外配送服務，如有海外訂購、配送需求，請來電或來訊洽詢客服，我們將為您服務。
我們都有曾經服務美加、香港客人的寄送經驗，因為寄送海外的運費需要另外估算，因此採用客服一對一的方式來為大家服務喔！
其他訂購方式
除了官網訂購之外，也可以透過 Line官方帳號 及 0800客服專線 兩種方式訂購，付款及運送、收件資訊也會一併確認！ 讓不方便上網購物或是海外地區的朋友們也能安心購買。
- 【好田家Line官方帳號】
- 客服專線：0800-313-538
巧克力配送溫層問題
好田家的巧克力是純可可脂製成，只要環境溫度偏高，巧克力就有可能變軟。為確保巧克力狀態，一律採低溫運送。
(網站消費滿$1500，即可享超商低溫免運)
